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Servicios

Lo asistimos en todo el mundo

No debería confiar su inversión de 20 años a cualquiera. Pero puede confiar en los servicios globales de Itron. Tenemos décadas de experiencia ofreciendo servicios que van desde consultoría y entrega hasta gestión integral de su solución. Y le brindaremos asistencia durante todo el día, en todo el mundo.

Dedicated delivery
Entrega dedicada.
Managed services
Servicios gestionados comprobados.
Informed support
Apoyo receptivo e informado.

No somos solo expertos. Somos sus expertos.

Conocemos nuestros productos, y su industria, mejor que nadie. Y como cliente de Itron, sabrá que cuando trabaje con nosotros, trabajará con expertos en dominios genuinos: personas que entienden su negocio, sus desafíos y nuestra tecnología.

experience you can trust

MÁS DE 26 AÑOS

ofreciendo servicios de entrega

Deliver data quality

450 EXPERTOS EN SERVICIOS DE ENTREGA

a su disposición

Develop gear and man

400 PROYECTOS

gestionados simultáneamente

Servicios de entrega globales de Itron

Implementamos el éxito

Comience su implementación de la mejor manera. Nuestro equipo de profesionales en sitio estará a su disposición para impulsar su implementación y puesta en marcha, y le ofrecerán todo: desde la gestión de proyectos hasta la integración de la oficina administrativa. Y se asegurarán de que su solución haga lo que prometimos que haría.

Person tying tennis shoes

La orientación que necesita para los resultados que desea.

Cuando decimos que lo asistimos, lo decimos en serio. Nuestro método de entrega comprobado y nuestros programas de capacitación lo ayudan a comenzar con el pie derecho y se aseguran de que esté en la dirección correcta.

colleagues looking at paper together

Ahorre dinero y minimice el riesgo.

En Itron, el proyecto de entrega está definido por los plazos y presupuestos establecidos. Esto mantiene los costos bajo control y minimiza el riesgo de sorpresas. Y garantizamos que sus necesidades comerciales únicas siempre impulsen su estrategia de implementación.

person doing yoga by lake

¿Su sistema es sólido?

Configuración del sistema. Comprensión técnica. Optimización de la arquitectura. Procesos agilizados. Todos son aspectos claves para su éxito. Nuestro exhaustivo chequeo del estado del sistema evalúa dónde se encuentra y nuestros expertos lo ayudan a detectar cómo llegar a donde desea ir.

Itron Global Managed Services

Let us manage it. And let us own the results.

There's no system or network we can't manage. Just ask utilities worldwide who trust us to manage more than 60 million endpoints. From base-level SaaS hosting to completely managing your software and network and delivering SLAs, we'll accommodate virtually any level or combination of managed services that fit your needs. We own the outcome you've engaged us to deliver. (We'll even tie our compensation to your success.)

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200 million+ communication modules deployed

multi commodity

60 million+ endpoints managed by the Itron team

global

8000+ customers in more than 100+ countries

streetlight

~3 million streetlights under management

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Uso de servicios gestionados para brindar valor operativo

Servicios de soporte globales de Itron

Somos su respaldo.

Nada es más importante que mantener su red, dispositivos y sistemas funcionando al máximo rendimiento. Entonces, en los servicios de soporte globales de Itron, respaldamos todo lo que vendemos, con un equipo que obtiene un excelente puntaje del Índice de lealtad del cliente del 95 %. Elija la opción de soporte adecuada para usted, desde soporte telefónico y por correo electrónico hasta gestión de incidentes críticos del sistema a través de una presencia en sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

modern solution change world

MÁS DE 10 AÑOS

de permanencia promedio de PYME

Trusted partner

95 %

Índice de fidelidad del cliente

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DISPONIBLE TODOS LOS DÍAS, LAS 24 HORAS DEL DÍA

Centro de atención global

Colaboración con los clientes

Comparta su conocimiento y aprenda de los demás

Su colaboración y conocimiento nos ayudan a descubrir formas de innovar. Ahora puede compartir esa experiencia con su compañero a través de Itron Access, nuestra comunidad global de intercambio de conocimiento. Únase a Itron Access hoy para intercambiar consejos y trucos, y aprenda cómo aprovechar al máximo su tecnología Itron.

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Reciba pronósticos de energía y gas natural precisos y en tiempo real; todos enviados a su computadora de escritorio o dispositivo móvil con la frecuencia necesaria.

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Software

Confíe en el software de Itron para recopilar y analizar datos de uso, mejorar la gestión de la energía y más, todo ello con una disponibilidad de aplicaciones promedio del 99,6 % en todo el mundo.